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제목 램프 불량 교환 문의 입니다.
작성자 LED 조명 쇼핑몰 대경엘이디 (ip:)
  • 작성일 2018-10-31
  • 추천 0 추천하기
  • 조회수 8
평점 0점

안녕하세요 대경엘이디입니다.


문의주신 사항 유선상 안내드렸습니다.


감사합니다.
 [ Original Message ]

일반 형광등 호환형 LED 램프를 2개 구매했는데요.


두 램프 중 하나가 처음 켜고 어느정도 시간이 지나면 (약 30분 정도?) 램프가 켜졌다가 꺼졌다가 합니다.


동영상으로 녹화한 파일 첨부하니 참고해보시고,  (1분 정도 영상인데 그 안에 몇 차례 꺼졌다가 켜지고 있습니다)


제가 테스트한 것은 혹시 안정기 때문이 아닐까 싶어서 문제가 없이 잘 동작하는 방에도 달아봤는데, 마찬가지로 괜찮은 제품은 괜찮고 깜박이는 램프만 깜박입니다.


교환을 해주시거나 새 제품을 다시 보내주셔야 할 듯 합니다. (불량품은 그냥 제가 폐기를 해도 되구요. 다시 반송해달라고 하시면 택배 불러주시면 반송해드리겠습니다)


제가 한가지 제품을 더 구매할 예정이긴 한데, 이 제품 어떻게 처리해주실 지 답변 주시기 바랍니다.


새로 보내주시기만 하신다면 제가 새로 구매할 제품과 동봉해서 보내주시면 될 듯 합니다.


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